Whitepaper conversational AI binnen contactcenters conversational AI binnen contactcenters 4 september 2023 Kel Koenen We moeten iets met conversational AI is een kreet die je weleens lukraak door de gangen van contactcenters hoort galmen ...
Interactieve kaart over voice en conversational AI ... kaart over voice en conversational AI 22 september 2022 Kel Koenen Voice en conversational AI hebben na hun intrede in het marketingdomein toepassingen gevonden in eindeloos veel disciplines ...
Canadese investeerders geloven in Nederlandse startup Flow.ai ... ai een platform om slimme conversational AI voice interfaces en chatbots te bouwen via een drag drop interface is begin 2016 opgericht en bestaat uit mede oprichters Gijs van de Nieuwegiessen ...
Samsung duikt dieper in AI ... overgenomen specialist in conversational AI Insteek is het verbeteren van stemdienst Bixby Fluenty eveneens Zuid Koreaans introduceerde in 2015 een app die op basis van artificial intelligence ...
CM.com lanceert generatieve AI-mogelijkheden ... oplossingen van CM com Conversational AI Cloud en Mobile Service Cloud beide onderdeel van het Engagement Platform Een belangrijk voordeel is dat bedrijven de GenAI Engine slechts eenmaal ...
De toekomst van klantenservice ... en chatbots vervangen door conversational AI systemen die gebruik maken van kunstmatige intelligentie om te begrijpen wat een klant vraagt of antwoord Daardoor kunnen open vragen gesteld worden en ...
Van toekomstmuziek naar toegevoegde waarde ... Language Processing en Conversational AI Er zijn uitdagingen om zulke nieuwe technieken in te zetten maar het aantal toepassingen neemt toe en de voordelen ervan worden meer en meer duidelijk ...
Conversational messaging en automatisering in een omnichannel wereld Conversational messaging en automatisering in een omnichannel wereld 15 juni 2022 Sales BBP Media Arman van Lieshout van CM com vertelt over het verband tussen klantenservice messaging kanalen en AI ...
Daling in AI-investeringen wereldwijd ... voor veel gemak zorgt gaat conversational AI dit naar een volgend level brengen verwacht het IT medium Recent gepubliceerde onderzoeksresultaten van Capgemini laten eenzelfde tendens zien als het ...
Humor in AI-service: glansrol voor de digitale lolbroek? ... conversaties van creatieve conversational designers tot copywriters en product owners Dus laten we die digitale grappenmakers hun gang gaan het lijkt erop dat we ondanks de servicefouten een ...